Terma & Syarat

Terma & Syarat • Novessa Cosmetic

Terma & Syarat

Pengenalan. Terima kasih kerana melayari laman web rasmi Novessa Cosmetic di alamat novessacosmetic.com. Dengan mengakses, melayari, dan/atau membuat pembelian di laman web ini, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi segala terma, syarat, dan polisi yang telah ditetapkan oleh pihak kami.

1. Definisi
  • “Pihak Kami”, “Kami” = Novessa Cosmetic
  • “Pelanggan”, “Anda” = Pengguna/pembeli
  • “Produk” = Barangan/perkhidmatan kosmetik Novessa
2. Akaun Pengguna
  • Pelanggan disarankan mendaftar akaun.
  • Maklumat peribadi mestilah tepat, sah & terkini.
  • Kami berhak menolak, menggantung atau membatalkan akaun jika berlaku penipuan.
3. Produk dan Harga
  • Semua harga dipaparkan dalam Ringgit Malaysia (MYR) kecuali dinyatakan sebaliknya.
  • Harga tertakluk pada perubahan tanpa notis.
  • Kami berusaha memastikan info produk tepat, namun kesilapan teknikal tidak dapat dielakkan sepenuhnya.
4. Pesanan dan Pembayaran
  • Pesanan diproses selepas pembayaran penuh disahkan.
  • Kaedah pembayaran rasmi: FPX, kad debit/kredit, e-wallet, atau gateway sah.
  • Kami tidak bertanggungjawab atas transaksi luar sistem rasmi kami.
5. Penghantaran dan Pengedaran
  • Produk dihantar menggunakan kurier yang sah & dipercayai.
  • Tempoh standard: 3–7 hari bekerja (Malaysia).
  • Kelewatan oleh kurier/faktor luar kawalan bukan tanggungjawab kami.
6. Hak Cipta dan Harta Intelek
  • Semua kandungan (teks, grafik, logo, imej, reka bentuk) hak milik Novessa Cosmetic.
  • Sebarang penggunaan tanpa kebenaran bertulis adalah dilarang.
7. Batasan Tanggungjawab
  • Kami tidak bertanggungjawab atas kerosakan akibat penggunaan produk yang tidak ikut arahan.
  • Kami tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung (contoh: kehilangan keuntungan, data, atau gangguan perniagaan).
8. Perubahan Terma & Syarat

Novessa Cosmetic berhak mengubah atau menambah mana-mana terma pada bila-bila masa tanpa notis. Pelanggan digalakkan semak halaman ini secara berkala.

9. Hubungi Kami

Jika ada pertanyaan, sila hubungi kami di support@novessacosmetic.com.

Shopping Basket