Pengenalan
Novessa Cosmetic komited untuk melindungi privasi pelanggan dan memastikan segala maklumat peribadi dikendalikan secara bertanggungjawab serta mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.
Kami mengumpul beberapa jenis maklumat daripada pelanggan termasuk:
- Maklumat peribadi seperti nama, alamat, nombor telefon, dan e-mel.
- Maklumat pembayaran seperti butiran kad kredit/debit (dikendalikan melalui gateway pembayaran selamat).
- Maklumat transaksi dan pesanan produk.
- Data penggunaan laman web melalui cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Maklumat pelanggan digunakan untuk:
- Memproses dan menghantar pesanan.
- Mengurus akaun pengguna dan perkhidmatan pelanggan.
- Menyediakan promosi, tawaran, atau kemas kini produk (hanya dengan persetujuan pelanggan).
- Tujuan audit, keselamatan, dan pematuhan undang-undang.
Laman web Novessa Cosmetic menggunakan teknologi SSL (Secure Socket Layer) bagi melindungi data daripada akses tanpa kebenaran.
Maklumat pembayaran tidak akan disimpan di pelayan kami. Semua transaksi kewangan dikendalikan oleh penyedia pembayaran yang bertauliah.
Kami tidak akan menjual, menyewa, atau berkongsi maklumat peribadi pelanggan kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
Walau bagaimanapun, maklumat mungkin dikongsi dengan rakan kongsi logistik, institusi kewangan, atau pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang.
Pelanggan berhak untuk mengakses, mengemaskini, atau memadam maklumat peribadi mereka.
Permintaan rasmi boleh dibuat melalui halaman “Hubungi Kami”.